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Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan en la barra, por WhatsApp y en el chat.

  • ¿Cuándo se tuesta mi café?

    Tostamos cada semana en pequeños lotes y despachamos en máximo 48 horas después del tueste.

  • ¿Hacen envíos a toda Colombia?

    Sí. En el Valle de Aburrá entregamos en 1-2 días hábiles; al resto del país en 2-6 días hábiles.

  • ¿Puedo pausar o cancelar mi suscripción?

    Cuando quieras, desde tu cuenta o la app: pausa, salta un envío, cambia de café o cancela sin penalidad.

  • ¿Qué medios de pago aceptan?

    Tarjetas de crédito y débito, PSE, Nequi, Bancolombia y Daviplata a través de Wompi, la pasarela de Bancolombia.

  • ¿Los cursos dan certificado?

    Sí. Al completar todas las lecciones y aprobar las evaluaciones recibes un certificado verificable en PDF.

  • ¿Venden al por mayor?

    Sí, tenemos precios especiales para oficinas, restaurantes y distribuidores. Escríbenos desde la página de empresas.

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